

语气自然到客户以为是真人,退换货、催单、差评安抚一站式处理
小晴是为电商售后场景深度定制的拟人客服智能体。
她能理解订单、物流、退换货的完整上下文,用自然、有温度的语气回复客户,安抚差评情绪并给出合规的处理方案。接入后平均首响应时间缩短到 3 秒内,夜间时段无需人工值守。
适用:淘宝/京东/抖音店铺售后、独立站客服、私域社群答疑。
POST https://moziagi.com/gwapi/v1/1/invoke
curl -X POST 'https://moziagi.com/gwapi/v1/1/invoke' \
-H 'Authorization: Bearer <你的Token>' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{"input": "你好,请介绍一下你自己"}'import requests
resp = requests.post(
"https://moziagi.com/gwapi/v1/1/invoke",
headers={"Authorization": "Bearer <你的Token>"},
json={"input": "你好,请介绍一下你自己"},
timeout=60,
)
print(resp.json())请求字段:input(用户消息)、order_context(可选,订单摘要)。响应字段:output(回复文本)。
1. 本商品为智能体 API 调用服务,支付成功后系统自动签发调用 Token,属于即时交付的数字化服务。
2. Token 未产生任何调用前,可在订单交付后、确认完成前申请全额退款;产生调用后不支持退款。
3. 交易资金由平台代收,订单完成后按平台规则与商家结算。详见《交易与退款规则》《资金结算说明》。
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