交易与退款规则
一、下单与支付
用户选择商品规格与数量后提交订单,须在下单后 24 小时内完成支付,逾期订单自动取消。
支持微信支付、支付宝(扫码)与平台余额支付。支付成功以平台收到渠道回调为准。
二、交付
支付成功后,系统自动为每个订单项签发 API 调用 Token(含购买的调用次数配额),交付即完成。
Token 可在「买家中心 → 我的 Token」查看、复制与重置。
三、确认完成与自动完成
买家可在交付后主动「确认完成」;交付满 7 天未确认且无进行中退款的订单自动完成。
订单完成后平台与商家进行资金结算,完成后的订单不可再申请退款。
四、退款规则
自交付起至订单完成前,若 Token 未产生任何调用,买家可对该订单项申请全额退款;申请后 Token 立即冻结。
平台在 1-3 个工作日内审核:同意退款的,资金按原支付路径退回(余额支付退回余额);拒绝的,Token 解冻恢复可用。
已产生调用的 Token 不支持退款;因商家服务故障导致的调用失败不扣减次数。
五、评价
订单完成后买家可对商品进行星级评价;评价内容须真实客观,平台对违规评价有权处理。
六、异常交易处理
对刷单、套现、恶意退款等异常交易,平台有权取消订单、冻结账号并保留追责权利。